賃貸住宅管理業務処理準則（ちんたいじゅうたくかんりぎょうむしょりじゅんそく）とは？
賃貸住宅管理業務処理準則とは、賃貸住宅管理業者が遵守すべき業務基準を定めたルールです。2021年の賃貸住宅管理業法施行に伴い、その内容が法律上の義務として規定されました。
基本情報
| 根拠 | 国土交通省告示（2021年6月に法律に移行） |
|---|---|
| 対象者 | 登録賃貸住宅管理業者 |
| 性質 | 遵守義務のある業務基準 |
禁止行為
| 情報提供関係 |
|
|---|---|
| 広告関係 | 費用その他の誇大広告禁止 |
重要事項説明義務
- 管理受託契約の内容説明
- 業務の内容・実施方法の説明
- 費用に関する説明
- 再委託に関する説明
- 免責事項の説明
管理業務の基準
| 再委託制限 | 基幹業務の一括再委託禁止 |
|---|---|
| 財産管理 | 家賃等の分別管理義務 |
| 報告義務 | 賃貸人への定期的な事務報告 |
| 守秘義務 | 業務上知り得た秘密の保持 |
注意点
| 法律への移行 | 2021年6月から法律上の義務となっています。 |
|---|---|
| 説明義務 | 賃貸人・賃借人双方への説明が必要です。 |
| 業務管理 | 適切な業務実施体制の整備が必要です。 |
| 記録保持 | 業務記録の適切な保管が求められます。 |
賃貸住宅管理業務処理準則は、賃貸住宅管理業者の適正な業務実施を確保するための基準として重要な役割を果たしてきました。2021年からは、これらの内容が法律に基づく義務として規定され、より強制力のある形で管理業務の適正化が図られています。
管理業者は、これらの基準を十分に理解し、適切な業務運営を行うことが求められます。特に重要事項説明や財産管理、報告義務などの基本的な業務について、確実な実施が必要です。
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